Na  OGGI Turismo e Viagens Ltda. (“FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS”), privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e a transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site, assim como aquelas que decidem solicitar ou contratar nossos serviços de agenciamento de viagens.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8.078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

     1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Coletamos dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

    1.1.Dados pessoais que poderemos coletar do titular

• Nome, RG, CPF, data de nascimento, gênero e outros específicos, para entregarmos desde uma cotação de viagens ou serviços de agenciamentos solicitados diretamente pelos usuários/clientes ou um cliente corporativo;
• Quando contratados os nossos serviços, você precisa saber que poderemos coletar dados de cartão de crédito e, até mesmo especificações quanto à regularidade de vacina, opções alimentares, necessidades ou deficiências especiais, sempre com o objetivo de atender a uma necessidade dos usuários/clientes e/ou alguma exigência regulatória por parte de algum fornecedor final; 

    2. Como coletamos os seus dados?

Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:

• Quando você se cadastra em nosso site, requisitando uma informação; e
• Quando você contrata nossos serviços de agenciamento de viagens;

Estaremos atentos a necessidade da coleta do consentimento sempre que necessária para que seus dados pessoais sejam tratados pela FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS a tratar seus dados pessoais.

O seu consentimento ou conhecimento quanto a necessidade de a FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS tratar seus dados pessoais será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS para com seus usuários/clientes, seguindo estritamente o determinado pela LGPD e demais normas regulamentadoras.

Ao utilizar os serviços da FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS e fornecer seus dados pessoais, você fica ciente que as disposições desta Política de Privacidade sempre estarão disponíveis para o seu conhecimento, é nela que conhecerá seus direitos e como exercê-los.

Caso você contrate os nossos serviços nós igualmente trataremos seus dados, pois precisaremos lhe entregar os serviços de viagens contratados.

    3. Quais são os seus direitos?

A FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS  assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
• Limitar seus dados quando desnecessários excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação mediante técnicas de anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar a portabilidade de seus dados, quando aplicável, mediante sua requisição para empresas que atuem no mesmo mercado que a FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS.
• Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos em que a Lei nos permitir mantê-los para garantia ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias da FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS.
• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

    4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS pelo canal exclusivo dataprotection.hig@flytour.com.br

E para garantir que a confidencialidade de seus dados seja respeitada, poderemos confirmar informações e/ou dados para identificação e proteção do titular. Nessa hipótese, você será informado previamente.

   5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, resumidas àquelas imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais, administrativas relacionadas ou não ao exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos. 

O armazenamento de dados coletados pela FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

    6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

A FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um dos titulares de dados, a FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS procederá com devida comunicação aos envolvidos no incidente, assim como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

    7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros, doravante controladores de dados, como Cias Aéreas, hotéis, locadoras, seguradoras, agências operadoras, agências consolidadas, OTA’s (agência de viagens online), dentre outros pertencentes ao segmento do turismo, sempre que acreditamos que os princípios da boa-fé, necessidade, transparência e outros estão sendo corretamente observados.

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

   l – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

   ll – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática.

   lll – Proteção dos direitos da FLYTOUR HIGINOPOLIS em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

   7.1 Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados.

Nesse sentido, a FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

    8. Cookies ou dados de navegação

A FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

A FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS utiliza os seguintes Cookies:

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usa o Internet Explorer

Se você usa o Firefox

Se você usa o Safari

Se você usa o Google Chrome

Se você usa o Microsoft Edge

Se você usa o Opera

   9.Alteração desta Política de Privacidade

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 30/08/2021.

Essa Política de Privacidade pode ser revisada a qualquer momento, principalmente em função da adequação a eventuais alterações em nossos processos de atendimentos ou por eventual determinação legal. Recomendamos que você a revise com frequência.

Caso esteja cadastrado em nossa base para o recebimento de ofertas, divulgaremos para você por e-mail a atualização realizada, disponibilizando para você a opção de se retirar de nossa lista de contatos a qualquer momento.

A publicidade desta Política de Privacidade sempre será garantida pela publicação em nosso site.

 10. Encarregado de Proteção de Dados

A FLYTOUR GBT HIGIENÓPOLIS disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: (11) 2117-4100

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso “Encarregado de Proteção de Dados Pessoais” por meio do contato: dataprotection.hig@flytour.com.br – Rua Mario de Andrade, 48 – 3º andar – conj. 306, CEP 01154-060 – Barra funda – São Paulo/SP.

Necessidade dos Cookies para o funcionamento do website

Os cookies são imprescindíveis para que você possa navegar no website e usar seus recursos. Sem eles, alguns dos serviços solicitados não poderão ser fornecidos, como, mas não se limitando a: acessar áreas restritas do website, usar cestas de compras, fazer solicitações eletrônicas, entre outros.

Abaixo listamos alguns cookies que podem ser utilizados durante o acesso ao nosso site. Você pode configurar se aceita ou não estes cookies clicando aqui.

Cookies Obrigatórios (Sempre Ativos)

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site/aplicativo. São utilizados para atribuir um código a sua conexão, para assim podermos identificá-lo (anonimamente) e enviar informações corretas de acordo com suas requisições.

Política de Privacidade de Fornecedores Integrados

Abaixo listamos a política de privacidade dos fornecedores integrados em nosso site. Clique sobre o link correspondente para acessar o conteúdo.

Fornecedor: AssistCard
CNPJ: 00.027.571/0001-10
Política de Privacidade: https://www.assistcard.com/br/politica-de-privacidade

Fornecedor: MSC Cruzeiros
CNPJ: 05.102.954/0001-29
Política de Privacidade: https://www.msccruzeiros.com.br/privacidade

Fornecedor: Norwegian Cruise Line
CNPJ: 20.730.922/0001-61
Política de Privacidade: https://www.norwegian.com/br/reservas/informacoes-uteis-sobre-reservas/legal/politica-de-privacidade/

Fornecedor: RCA Turismo
CNPJ: 072.744.196/0001-30
Política de Privacidade: https://www.ingressosrca.com.br/termo-de-uso-e-politica-de-privacidade

Fornecedor: Rodoviária Online
CNPJ: 13.968.124/0001-07
Política de Privacidade: https://rodoviariaonline.com.br/politica-de-privacidade/

Fornecedor: Royal Caribbean
CNPJ: 10.291.723/0001-40
Política de Privacidade: https://www.royalcaribbean.com.br/politica-de-privacidade/